[央广网]通化县税务局: 践行“枫桥经验”绘制税务新“枫”景
发布时间 : 2023-10-13 09:57 来源 : 央广网
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为助推新时代“枫桥式”税务所建设工作顺利开展,通化县税务局持续落实减税降费政策,稳定市场预期,推动经济平稳健康高质量发展,不断加强惠企政策推广力度,关注微观主体获得感,坚定企业发展信心。

党员示范走在前

该局坚持按照“枫桥经验”办好惠民实事,通过设置“党员示范岗”,选派党员业务骨干进行阶段性业务服务能力培训测试,充分发挥党员先锋模范作用,不断激发党员干部的担当责任意识;对内联合局内各股室、各分局所,对外联合人社局、工商联等多部门共同开展钉钉纳税人学堂,为纳税人、缴费人提供线上课程讲解、在线问答等内容,同时加紧与社保、医保局的沟通联络,建立信息共享渠道,更好开展涉税涉费业务办理工作。

税商联动干在先

为进一步提高纳税人满意度,帮助纳税人学习掌握现有税费政策,助力企业固根本、强底气,该局联合工商联共同发出一封信、明白卡、税费优惠政策指引等内容,采用创新思维模式,促进税费政策应享尽享。“一封信”中的殷切期望与税费服务提醒为纳税人提供贴心服务;“明白卡”中的指尖知政策,为纳税人一卡在手、办税无忧保驾护航;“优惠政策指引”中罗列的十六项最新优惠政策,让纳税人精准知晓适用范围,通过精心制作宣传内容,不断扩大服务覆盖面。该局与县工商联共同开展民营企业走访调研活动,深入企业进行政策材料发放及解读工作,了解企业现状,切实保障各项税费优惠政策在通化县精准落地。

便民服务跟得紧

为将“便民办税春风行动”走深走实,该局多措并举落实各项便民惠企政策:在提供多渠道办税缴费方式方面,积极推广使用“吉税办”征纳互动平台,进行线上实时咨询问答,做到“线上服务”不打烊,画好线上线下“同心圆”,实现征纳互动零距离;在提升办税服务效率质量方面,县局聚焦居民“无籍房”难题,将“轮流值岗制”和“延时服务制”相结合,为纳税人提供专业化、个性化服务,窗口提供的优质服务收获了纳税人的高度赞扬,并获得了纳税人的手写表扬信和锦旗,纳税人的非常满意,成为税务人不懈的动力。

下一步,该局将继续践行“枫桥经验”不断提高思想认识水平,锤炼过硬素养,持续聚焦提升纳税人缴费人获得感、幸福感和满足感,推进“枫桥式”税务所建设工作再上新台阶。

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