近期，国家税务总局延边州税务局根据新办经营主体涉税需求，加大扶持力度，推出优质税费服务，当好“税费管家”，帮助新办经营主体走好第一步。

上好“开业第一课” 联合培训有内容

延边州税务部门向新办经营主体发放《税务第一课》课程包，以“政策解读＋实操演示”的形式对纳税申报、社保缴费等内容进行讲解，依托“纳税人学堂”在全州各办税服务厅等地开展税费业务宣传辅导12场，培训700余人次。

在延吉市税务局，税务部门同市场监督管理部门的工作人员联合举办“开业第一课”辅导讲座，帮助企业负责人快速掌握登记注册流程、涉税业务办理。工作人员依据部门职能各有侧重进行讲解，从企业开办提交材料、申请流程到电子税务局注册登录、申报纳税相关规定、税收优惠政策，课程内容详实具体，各个知识板块“无缝衔接”。工作人员在现场“即问即答”，确保新办企业负责人“即学即会”。“一次讲座，两份知识！我更加了解了与公司相关的税费政策和业务流程，真是‘干货满满’。”延边胜和商贸有限公司林女士在参加完讲座后表示收获诸多。

同时，延边州税务部门走进延边大学、街道社区，向大学生、社区居民发放税收宣传资料，针对重点群体适用的就业创业政策进行精准辅导，为其创业路上的“资金少、经验少”等问题提供有益建议，发挥税收政策的正向激励效应，激发群体创业热情，鼓励其追梦圆梦，增加市场活力。

开设新办专窗 业务集成有质效

延边州税务部门理顺业务流程，加强前台、后台业务衔接，以开办新办业务专窗、开通绿色通道等方式，帮助新办纳税人一站集成办理税务登记、税种核定、发票认领等相关业务，以服务“加速跑”帮助新办经营主体驶入发展“快车道”。

图们市税务局加强与人社、医保、工商等相关部门沟通协作，了解新办流程的“来龙去脉”，将企业注册、税务登记、发票开具等常见业务整理成“新办套餐”。在办税服务厅设立新办企业服务专窗，“一窗式”提供全流程税费服务，做到新办事项一次办好。“我们是新成立的一家畜牧公司，大家在黄牛养殖上都有经验，但是对于如何怎么注册、如何办税都是‘门外汉’了。在这个新办企业服务专窗里，各项业务很快就办好了，注册登记‘开头易’，我们也有信心实现‘开门红’”。刚刚办完业务的延边丰鑫牧业有限公司经理雷广军说道。

在和龙市税务局，和龙市汇绿蔬菜种植专业合作社负责人员前来办理税务登记，工作人员发现其对税务申报、发票开具以及是否享受政策等情况不甚了解。工作人员当即辅导纳税人登录电子税务局，讲解自产自销农产品相关优惠政策，引导其加入税企微信群，便于后期的涉税问题咨询、辅导。“税务局工作人员还留下了我的通讯地址，将邮寄一份基础涉税政策资料‘新手大礼包’，方便日后经营随时查看。”和龙市汇绿蔬菜种植专业合作社负责人说道。

成立“新办服务团” 后续服务有保障

延边州税务部门设立在线答疑服务岗，通过征纳互动平台精准推送、税企微信群答疑解惑、实地走访跟踪服务等方式，加强与纳税人的沟通交流，帮助企业开具第一张发票、完成第一次成功申报。

珲春鑫石建材经销有限公司自开办后，迎来了销售旺季，收到了购买石材的订单，需要开具第一张发票。珲春鑫石建材经销有限公司随即联系了珲春市税务局“新办服务团”。税务部门的工作人员了解情况后开展实地走访，了解生产运营情况，点对点进行操作辅导，顺利开具发票，完成销售订单。并留下了“新办服务团”的联系方式，方便企业有后续涉税问题时，可通过在线视频等方式远程协助纳税人运用电子税务局办理税费业务，为企业发展提供有力服务支撑。

同时，税务部门积极开展新办纳税人信用等级复评工作，帮助企业提升信用等级，“增信减负”快速前行。敦化林机新能源材料有限公司是当地一家制造石墨及炭素制品的新能源企业，因厂房需要扩大建设，资金紧张的问题一直在企业负责人的心中萦绕。在税务工作人员走访调研中，发现企业可以享受留抵退税的优惠政策，但是纳税人信用等级依旧为新办时期的M级别。税务工作人员随即介绍了新设立纳税人纳税信用复评政策，辅导企业财务人员提交申请报告，及时发起纳税信用等级复评流程，并在次月第一时间将复评结果通知至纳税人。“我们现在有了B级纳税人的‘金名片’了，无论是申请融资贷款还是开拓业务市场都更有底气。税务部门工作人员还讲解了办理留抵退税的相关流程及所需资料，帮助我们缓解现金周转压力。”敦化林机新能源材料有限公司法人李建国表示。

“新办经营主体的增加是经济活力的重要体现，税务部门将继续发挥部门职能，深化改革，优化流程，密切多部门协同配合，提供更为高效便捷的服务场景，为新办经营主体提供全方位、全流程的税费服务支持。”延边州税务局相关负责人表示。